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番禺区沙头街家庭综合服务中心

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需求调研工作培训  

2015-04-22 10:55:22|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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 又到了一年一度的社区调研时间,沙头街家庭综合服务中心全体同工于2015年4月9日上午9:00-12:00在本中心参加了“需求调研工作培训”。本次培训,由中心主任郝耀作为导师,为同工传授关于社区需求调研方面的技巧。

培训开始,主任用幽默的语言来调节场面氛围,使本来严肃而沉闷的气氛变得活泼愉悦起来。紧接着,进入今天培训的主题。本次培训重点讲解调研涉及的方法和调研需要的工具。调研方法有:社会指标法、资源点存法、直接联系法、社区印象法、现存服务资料统计分析。针对调研工具,本次调研是用中心内部研究出来的访谈提纲及记录表。接下来,分组讨论调研技巧,4人一组,分成5组,讨论的内容包括:指导语/开场白、访谈姿态、访谈技巧、结束语。

    讨论结束,组员代表上台展示团队讨论的成果。由于每个人的想法不一样,所以得出的结果也是不尽相同的。最后,同工根据今天所学的知识,以现场演练结束本次培训。通过现场演练,同工在接下来的社区调研,都可以应对自如。需求调研工作培训 - 沙头家庭综合服务中心 - 番禺区沙头街家庭综合服务中心

 
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